Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Rahma Boutique et toute personne effectuant un achat sur le site www.rahmaboutique.fr
En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Les créations personnalisées ou faites sur mesure ne peuvent en aucun cas être échangées, retournées ni remboursées (conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation).
2. Prix
Les prix affichés sont en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Rahma Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés mis à disposition (carte bancaire, PayPal, Shop Pay, etc.).
La commande n’est validée qu’après encaissement du paiement intégral.
5. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Rahma Boutique ne saurait être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.
6. Rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou faits sur mesure, qui ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine et non portés.
7. Responsabilité
Rahma Boutique ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
8. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et restent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.