Conditions d’utilisation
Conditions générales d’utilisation – Rahma Boutique
1. Présentation du site
Le site Rahma Boutique (www.rahmaboutique.fr) est édité par Karroumi Chaymae
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation (CGU).
Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment. Les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter régulièrement.
2. Produits et services proposés
Rahma Boutique propose à la vente en ligne :
- Des bijoux, accessoires et vêtements,
- Des articles personnalisés et sur mesure,
- Et d’autres créations originales liées à des événements ou occasions spéciales.
Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment pour les produits personnalisés.
3. Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance technique ou cas de force majeure.
Rahma Boutique ne pourra être tenue responsable en cas d’indisponibilité du site.
4. Commandes et validation
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGU ainsi que de la politique de remboursement et de confidentialité.
Rahma Boutique se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige de paiement.
5. Tarifs et paiements
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
6. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur choisi.
Rahma Boutique ne pourra être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Produits personnalisés
Les articles personnalisés (bijoux gravés, vêtements imprimés, créations sur mesure, etc.) sont réalisés spécifiquement à la demande du client.
➡️ Ils ne peuvent en aucun cas être retournés, échangés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur imputable à Rahma Boutique.
8. Responsabilité
Rahma Boutique s’engage à fournir ses services avec sérieux et professionnalisme.
Cependant, sa responsabilité ne pourra être engagée pour :
- Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés,
- Les pertes de données ou dommages indirects liés à l’utilisation du site,
- Les cas de force majeure (grève, pandémie, catastrophe naturelle, etc.).
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, photos, designs) sont la propriété exclusive de Rahma Boutique.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Conformément à la loi, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.